回复：99字画网郑重承诺：本站所售书画作品皆从艺术家本人处购藏，为艺术家原作真迹，作者本人并附有保真销售授权（部分附作品合影），永久保真，7日鉴赏期可退换。
99字画网在售的作品，都为收藏现货，每一幅作品都是孤品，都有其唯一性，一物一图一货号编码，售出即止。
回复：目前，99字画网提供的书画作品多数是未裱画芯，方便客户根据自己的要求选择镜片裱还是轴（杆）裱，镜片装裱：要经过托心、上绫、覆背等工序，但不加杆轴，客户购买后，需在当地另行配框；轴（杆）裱：古色古香，方便携带，是我国最传统的装裱形式，装裱后可直接悬挂。
回复：购买镜片和裱轴的字画，一般装裱时间需3-4天（查看详细装裱说明）
回复：由于装框后的书画作品，在快递运输中很容易损坏，而且运费高昂，我们建议客户在选择镜片装裱后，在当地就近配框更合适。
回复：查看详细的购买流程。目前本站支持三种支付方式，一、支付宝交易付款（详请） 二、网银在线支付（详请）三、银行转账/汇款 （详请）四、货到付款（详请）。
通过支付宝、网银在线（京东钱包）、银行转账/汇款支付，全国免邮费！
回复：目前本站货到付款的合作快递公司：顺丰快递，全国大中城市几乎均可到达，点击查询货到付款城市列表（仅做参考）。
回复：北京、天津、河北部分地区1-2天，其他地区2-3天，新疆、西藏3-5天，具体的收货时间还是要以当地快递派送的时间为准。
回复：注册会员，在线支付，全国免邮费！货到付款无此优惠，同时货到付款需加收代收手续费3%。运费说明。
回复：可以开具正规发票（开票内容为字画、工艺品），但需加税4%。
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