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常见问题——99字画网

回复：99字画网郑重承诺：本站所售商品皆为书画家原作真迹（高仿名人字画，我们都会特别注明），同时我们拒绝任何印刷品，如发现您所购买的作品中有印刷部分，我们将会赔偿您十倍的货款！

回复：目前，99字画网提供的书画作品多数是未裱画芯，方便客户根据自己的要求选择镜片裱还是轴（杆）裱，镜片装裱：要经过托心、上绫、覆背等工序，但不加杆轴，客户购买后，需在当地另行配框；轴（杆）裱：古色古香，方便携带，是我国最传统的装裱形式，装裱后可直接悬挂。

回复：购买镜片和裱轴的字画，一般装裱时间需3-4天（查看详细装裱说明）

回复：由于装框后的书画作品，在快递运输中很容易损坏，而且运费高昂，我们建议客户在选择镜片装裱后，在当地就近配框更合适。

回复：查看详细的购买流程。目前本站支持三种支付方式，一、支付宝担保交易付款（详请）二、网银在线支付（详请）三、银行转账/汇款（详请）四、货到付款（详请）。注册会员，通过支付宝、网银在线、银行转账/汇款支付，购物满198元，全国免邮费！

回复：目前本站货到付款的合作快递公司：顺丰快递、宅急送，全国大中城市几乎均可到达，点击查询货到付款城市列表。

回复：北京、天津、河北部分地区1-2天，其他地区2-3天，新疆、西藏3-5天，具体的收货时间还是要以当地快递派送的时间为准。

回复：注册会员购物满198元，全国免邮费！货到付款无此优惠，同时货到付款需加收代收手续费3%。运费说明。

回复：可以开具正规发票（开票内容为字画、工艺品），但需加税4%。

回复：注册用户，请登录后点击 “会员中心”，在交易记录下面点击“我的订单”即可查询到您的订单状态，非注册用户，请联系在线客服查询。

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